Klaviyo, Mailchimp a ActiveCampaign tvoří 70 % českého e-mail marketingu (Q1 2026). Každá platforma má jiné silné stránky — a stejnou cenu pro malý seznam můžete mít v jedné platformě 3× lepší výsledky než v druhé. V tomto srovnání projdu reálné sazby, deliverabilitu, AI features a kdy která platforma vyhrává.
Co se v tomto článku dozvíte
- Cenové struktury všech 3 platforem (1k, 5k, 25k subscribers)
- AI features 2026: které platforma má silnější
- Deliverabilita — který má nejvyšší inbox placement
- E-shop integrace (Shopify, WooCommerce)
- Doporučení per typ firmy
Cenové struktury (květen 2026)
| Subscribers | Klaviyo | ActiveCampaign | Mailchimp |
|---|---|---|---|
| 1 000 | $45/měs | $49/měs | $13/měs |
| 5 000 | $140/měs | $129/měs | $75/měs |
| 25 000 | $420/měs | $359/měs | $285/měs |
| 100 000 | $1 380/měs | $899/měs | $899/měs |
Klaviyo dražší, ale platí jen za active profiles (kontakty, kteří se otevřeli/klikli za posledních 90 dní). U Mailchimpu platíte za všechny v listu.
AI features 2026
Klaviyo (nejsilnější AI)
- Predictive analytics: Customer Lifetime Value, Churn Risk, Next Order Date
- AI Subject Line generator (od Q1 2026)
- Smart Send Time
- Generative content (od Q2 2026, beta)
- Predictive segmentation
ActiveCampaign
- Predictive Sending
- Predictive Content
- Win Probability score
- AI subject lines (od Q4 2025)
Mailchimp
- Subject Helper (AI generated subject lines)
- Send Time Optimization
- Predictive Insights (CLV, gender, age — méně přesné)
Deliverabilita (open rate / inbox placement)
Studie SendForensics (Q1 2026, 50 000+ kampaní v ČR):
| Platforma | Inbox placement | Promotions tab | Spam |
|---|---|---|---|
| Klaviyo | 92,1 % | 5,8 % | 2,1 % |
| ActiveCampaign | 88,4 % | 9,1 % | 2,5 % |
| Mailchimp | 84,2 % | 12,3 % | 3,5 % |
Klaviyo dlouhodobě nejlepší, protože má dedikované IP pools pro vyšší tier zákazníků.
E-shop integrace
Klaviyo (best-in-class pro e-shop)
- Native integrations: Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, Salesforce
- Real-time sync produktů, objednávek, customers
- Predefined flows: Welcome, Browse Abandonment, Cart Abandonment, Win-Back, Post-Purchase, Replenishment
- Predictive analytics specifické pro e-commerce
ActiveCampaign
- Shopify, WooCommerce integrace, ale mírně horší sync
- Univerzální workflow builder (lepší pro CRM scenarios)
- Lepší B2B features
Mailchimp
- Shopify integrace v 2024 obnovena (po dvouleté pauze)
- Worse e-commerce specifika oproti Klaviyo
- Lepší pro general business / blog newsletter
Doporučení per typ firmy
E-shop (Shopify, WooCommerce)
Klaviyo. Best ROI z e-mail marketingu. Vyšší cena se vrátí za 3–6 měsíců.
B2B s dlouhým prodejním cyklem
ActiveCampaign. Lepší CRM features, lead scoring, multi-step workflows.
Blog newsletter / influencer
Mailchimp. Levnější, jednodušší, dostatek features.
SaaS s onboardingem
ActiveCampaign (CRM + email v jednom) nebo Klaviyo (pokud máte trial-to-paid funnel).
Lokální podnik (kavárna, salon)
Mailchimp. Cena pro malý seznam (do 1 000) je 4× nižší než Klaviyo.
Migrace mezi platformami
Z Mailchimp do Klaviyo: 2–4 týdny implementace, 30–60 tis. Kč pokud najmete agenturu. Self-service s návody Klaviyo Help Center: 8–16 hodin.
Klíčové: nemigrujte data, migrujte segmenty + flows. Old contacts často sedí passive — radši začněte s clean re-engagement kampaní.
Časté chyby
- Volba podle ceny. Levnější (Mailchimp) může mít horší ROI a ztrácíte na deliverability.
- Žádné AI features. Pokud platíte Klaviyo $140/měs, využívejte predictive analytics.
- Žádné A/B testování. Všechny 3 platformy umí — používejte na 100 % kampaní.
- Žádný welcome flow. 60 % nákupů z e-mailu pochází z welcome series.
- Žádné segmentování. Stejný e-mail všem = nízký open rate.
Často kladené otázky
Které platformy podporuji český jazyk?
Všechny tři. Mailchimp UI v češtině, Klaviyo a ActiveCampaign UI v EN, ale obsah/templaty samozřejmě v češtině.
GDPR compliance?
Všechny tři jsou GDPR compliant. Mailchimp v 2024 přidal EU data hosting (volitelné).
Co Brevo (dříve Sendinblue)?
Levnější alternativa, ale slabší AI features a menší e-shop integrace. Pro malý newsletter OK, pro vážný e-mail marketing ne.
Vyplatí se SMTP server (Mailgun, SendGrid)?
Pro transakční e-maily ano. Pro marketing ne — chybí UI, segmenty, AI.
Můžu mít 2 platformy?
Ano. Často: Klaviyo na e-shop e-maily + Mailchimp pro blog newsletter. Funguje, ale pamatujte na unsubscribe sync.