Používáme cookies

Tento web používá cookies pro zajištění správné funkčnosti a analýzu návštěvnosti. Kliknutím na „Přijmout vše" souhlasíte s jejich používáním. Více info

Nezávazná poptávka
marketing

KPI

Key Performance Indicator

Stručně

Klíčový indikátor výkonu — měřitelná metrika, která vyjadřuje úspěch ve splnění cíle.

Detail a kontext

KPI (Key Performance Indicator) jsou top metrics, podle kterých hodnotíte úspěšnost. Pro marketing 2026 typické KPIs: organická návštěvnost (SEO), CAC vs LTV (paid), conversion rate (CRO), MRR/ARR (SaaS), NPS (loyalty), AOV (e-commerce), engagement rate (social). Pravidlo: max 3–5 KPIs (víc = žádné nestíháte). Diference: KPI = top metrics, Metrics = všechno co měříte, OKR = Objectives + Key Results (KR jsou KPIs s timeline). Bad KPIs jsou vanity metrics (likes, followers bez kontextu) — focus na actionable KPIs jak konkrétně ovlivňují byznys.

Související pojmy

LTV Lifetime Value
Celková hodnota, kterou zákazník přinese firmě za celou dobu vztahu. Klíčový vstup pro výpočet akcep...
NPS Net Promoter Score
Metrika loyalty: "Jak pravděpodobně doporučíte naše služby?" Skóre -100 až +100....
ROAS Return On Ad Spend
Návratnost investice do reklamy. ROAS 4:1 znamená, že za každou utracenou korunu jste vydělali 4 kor...
ROI Return on Investment
Návratnost investice — kolik jste vydělali z každé investované koruny. Univerzální business metrika....
Zpět na slovník

Potřebujete to nastavit v praxi?

Kampaně, měření, sociální sítě i e-mailing dělám 14 let vlastníma rukama. Hodinová konzultace za 2 500 Kč vám řekne, čím začít a co vynechat.

Konzultace marketingu Správa PPC kampaní
Bez rizika

Za web platíte až tehdy, když jste s ním spokojení

U webů na míru nechci ani korunu předem. Nekupujete zajíce v pytli.

  1. 1 Písemně si potvrdíme rozsah Než začnu, domluvíme si černé na bílém, co web bude umět — kolik podstránek, jaké funkce a co znamená hotovo.
  2. 2 Postavím web na testovací doméně Celý web vám připravím na dočasné adrese. Nic zatím neplatíte.
  3. 3 V klidu si ho projdete a otestujete Proklikáte si ho na počítači i na mobilu a řeknete, co ještě upravit.
  4. 4 Zaplatíte a web nasadím k vám Teprve po vašem odsouhlasení a úhradě web přesunu na vaši doménu a hosting.