AOV

Average Order Value

Stručně

Průměrná hodnota objednávky v e-shopu. Klíčová metrika pro růst tržeb bez nárůstu traffic.

Detail a kontext

AOV (Average Order Value) = celkové tržby / počet objednávek. Zvýšení AOV o 10 % má stejný impact jako 10 % nárůst traffic, ale je výrazně levnější. Strategie pro vyšší AOV: upsells (dražší varianta produktu), cross-sells (komplementární produkty v košíku), bundles (slevy při nákupu více kusů), free shipping threshold ("Dopravné zdarma nad 1500 Kč" — průměrné AOV roste o 30 %), loyalty programy, subscription model. Průměry 2026 v ČR: B2C e-commerce 1500–3500 Kč, fashion 2000–5000 Kč, luxury 8000+ Kč. Sledujte AOV per channel — Google Ads vs Meta vs organic vs email.

Související pojmy

Cart Abandonment Opuštění košíku

Procento návštěvníků, kteří přidali produkt do košíku, ale nedokončili objednávku. V e-commerce ~70 ...

LTV Lifetime Value

Celková hodnota, kterou zákazník přinese firmě za celou dobu vztahu. Klíčový vstup pro výpočet akcep...

ROAS Return On Ad Spend

Návratnost investice do reklamy. ROAS 4:1 znamená, že za každou utracenou korunu jste vydělali 4 kor...

Zpět na slovník

Potřebujete pomoci s tímto pojmem v praxi?

Naučit se teorii je první krok. Implementovat ji efektivně už chce zkušenost. Pojďme se o tom pobavit.

Napište mi