CRO
Conversion Rate Optimization
Stručně
Systematické zlepšování procenta návštěvníků, kteří dokončí žádanou akci (objednávka, registrace, poptávka).
Detail a kontext
CRO (Conversion Rate Optimization) je proces zvyšování konverzního poměru bez navýšení traffic. Konverze v B2C 1–3 %, B2B 2–5 %, lead-gen 5–15 %. Hlavní techniky: A/B testing (Google Optimize, VWO, Optimizely), heatmapy (Microsoft Clarity, Hotjar), session recordings, exit-intent popupy, social proof (recenze, počty), urgency (limited stock, countdown), simplified checkout, trust signals (SSL badges, money-back guarantee). 1 % zlepšení CRO může přinést více než 30 % nárůst marketingového rozpočtu.
Související pojmy
Potřebujete to nastavit v praxi?
Kampaně, měření, sociální sítě i e-mailing dělám 14 let vlastníma rukama. Hodinová konzultace za 2 500 Kč vám řekne, čím začít a co vynechat.