marketing
CRO
Conversion Rate Optimization
Stručně
Systematické zlepšování procenta návštěvníků, kteří dokončí žádanou akci (objednávka, registrace, poptávka).
Detail a kontext
CRO (Conversion Rate Optimization) je proces zvyšování konverzního poměru bez navýšení traffic. Konverze v B2C 1–3 %, B2B 2–5 %, lead-gen 5–15 %. Hlavní techniky: A/B testing (Google Optimize, VWO, Optimizely), heatmapy (Microsoft Clarity, Hotjar), session recordings, exit-intent popupy, social proof (recenze, počty), urgency (limited stock, countdown), simplified checkout, trust signals (SSL badges, money-back guarantee). 1 % zlepšení CRO může přinést více než 30 % nárůst marketingového rozpočtu.
Související pojmy
A/B Testing Split testing
Porovnání dvou variant stránky/reklamy — A vs B — s cílem zjistit, která má lepší konverzní poměr....
ROAS Return On Ad Spend
Návratnost investice do reklamy. ROAS 4:1 znamená, že za každou utracenou korunu jste vydělali 4 kor...
UX User Experience
Celkový dojem uživatele z používání webu nebo aplikace. Zahrnuje použitelnost, vizuál, výkon, access...
Potřebujete pomoci s tímto pojmem v praxi?
Naučit se teorii je první krok. Implementovat ji efektivně už chce zkušenost. Pojďme se o tom pobavit.
Napište mi