Píšeme to takhle podrobně proto, že většina nedorozumění vzniká z toho, že zákazník neví, kdy má co čekat.
Zeptáme se na pár věcí po telefonu — jestli je to novostavba, panelák, jestli už máte spotřebiče. Domluvíme termín zaměření, obvykle do týdne.
Změříme stěny, výšky, polohu vody, odpadu a zásuvek. Vyfotíme si prostor. Bereme s sebou vzorky dvířek a desek, ať si na ně můžete sáhnout. Trvá to hodinu, někdy dvě, když se hodně vymýšlí.
3D vizualizace ze tří pohledů, půdorys s rozměry a nabídka rozepsaná po položkách. Vidíte, kolik stojí korpusy, kolik deska, kolik kování — ne jednu částku na jednom řádku.
Většina zakázek má tři až pět verzí návrhu. Přesouváme myčku, měníme barvy, ubíráme skříňky, když je cena vysoko. Za změny nic neúčtujeme.
Ve smlouvě je konkrétní sestava, materiály, termín a cena. Ta se během zakázky nemění — jedině když sami změníte zadání, a to vždy odsouhlasíme dopředu.
Když se mezitím dělaly omítky, obklady nebo podlaha, přijedeme přeměřit znovu. Stěny po štukování bývají o centimetr jinde a to už dělá problém.
Nařežeme, olepíme hrany, vyvrtáme, nastříkáme. Dvířka schnou v lakovně několik dní, to se nedá uspěchat. Průběžně vám pošleme fotku, jak to vypadá.
Přivezeme, postavíme, srovnáme do vodováhy, napojíme dřez a spotřebiče. Vysajeme po sobě a odvezeme si obaly. Během montáže nemusíte být doma celou dobu, ale na začátku a na konci ano.
Ukážeme, jak se seřizují panty, jak se vyndavá filtr digestoře a čím se čistí deska. Podepíšeme předávací protokol a doplatíte zbytek.
Panty se po roce provozu usadí a dvířka přestanou lícovat. Stačí zavolat, přijedeme seřídit. Záruka je pět let, ale seřizujeme i po ní.
Podlahu ideálně ano, obklady ne. Obkladač přijde až po nás a obloží prostor mezi linkou a horními skříňkami — jinak by musel řezat kolem skříněk a nikdy to nevypadá dobře.
Klidně. Jen nám dopředu pošlete přesné modely, ať uděláme správné výřezy a rozvody. Když je koupíte přes nás, máme na většinu značek slevu kolem patnácti procent a řešíme za vás případnou reklamaci.
Demontáž a odvoz na sběrný dvůr děláme za 4 500 Kč. Když si to chcete udělat sami, nic proti tomu — jen ať je prostor vyklizený den před montáží.
Napíšeme dodatek s novou cenou a termínem a vy ho odsouhlasíte. Nikdy nezačneme vyrábět něco, na čem jsme se nedohodli písemně — ušetří to nervy oběma stranám.
Ano. Vestavné skříně, koupelnový nábytek, knihovny, pracovní stoly. Kuchyně jsou většina zakázek, ale když už u vás jsme, uděláme rádi i skříň do ložnice.
Do padesáti kilometrů běžně, tedy Otrokovice, Uherské Hradiště, Kroměříž, Vsetín, Holešov. Dál po dohodě, ale připočítáváme dopravu.